winc4 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
winc4 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนเองปลอดภัย
winc4 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิก winc4 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล winc4 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล
winc4 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาหรือสมาชิกปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ winc4 ("บริษัท", "เรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม winc4.ws ทุกราย โดยนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทุกประเภทที่ winc4 ให้บริการ
winc4 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราเชื่ือว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง winc4 กับสมาชิกทุกคน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้ทุกราย
winc4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น เกมที่เลือกใช้บริการ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน ลำดับการคลิก | ปรับปรุงบริการ |
winc4 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง โดยในทุกกรณี winc4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
winc4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
winc4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ winc4 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
winc4 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดเพื่อช่วยดำเนินการบริการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ winc4 อย่างเคร่งครัด
winc4 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว winc4 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างชัดเจนเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่มีการฉ้อโกง การทุจริต หรือการกระทำที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น winc4 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
winc4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
winc4 เชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรมีอำนาจควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างสมบูรณ์ เราจึงออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ง่ายดาย โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการที่ซับซ้อน
ความโปร่งใสนี้คือสัญญาของ winc4 ที่มีต่อสมาชิกชาวไทยทุกคน เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือการแสดงความเคารพในฐานะพันธมิตรที่ดี
winc4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม winc4 winc4 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งการใช้คุกกี้เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก และจะขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นตามกฎหมาย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก winc4 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ winc4 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้ winc4 แก้ไขได้ทันที
คุณสามารถขอให้ winc4 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ winc4 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
winc4 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากการเดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากการติดต่อ | คุณภาพบริการและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูล Log ระบบ | 1 ปีนับจากบันทึก | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูล KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อสมาชิกปิดบัญชีและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายใดๆ winc4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
ในบางกรณี winc4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ winc4 จะดำเนินมาตรการดังนี้
winc4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ winc4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงวันที่นโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม winc4 หลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ winc4 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
winc4 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดย winc4 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ winc4 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
